W czasach cięcia kosztów i dbałości o ekologię coraz większa liczba importerów oraz hurtowników zdecydowało się nie ignorować problemu zwrotów nie sprzedanych czy uszkodzonych produktów. Zamiast płacić za zniszczenie tych produktów gdzie oprócz opłat za niszczenie dochodzą również koszty samego produktu postanowili oni naprawiać te produkty i sprzedawać ponownie przez tradycyjne źródła dystrybucji.
Gateway Polska zdecydował w 2003 roku rozpocząć serwis techniczny dla tego typu klientów. Klienci naszej firmy to przede wszystkim potężni importerzy jak i hurtownicy sprzętu elektronicznego. Można powiedzieć że staliśmy się innowatorami w tej branży. Gdyż nawet w chwili obecnej niewiele firm specjalizuje się w naprawie sprzętów na taką skalę. Więc śmiało możemy powiedzieć że jesteśmy jeden krok do przodu w tej dziedzinie.
Nasz zespół składający się z 50 operatorów wspomagany przez profesjonalny dział techniczny oraz dobrze rozwinięty dział jakości naprawiają w chwili obecnej ponad 2500 różnych produktów.
W pewnym momencie nastąpiła logiczna ewolucja w naszej firmie. Również sami rozpoczęliśmy sprzedaż naprawianych przez nas produktów. Dzięki naszemu doświadczeniu możemy dokonywać trafnego zakupu i naprawy sprzętów nawet z posprzedażową gwarancją.